¿Qué es Simulación?
Simulación permite describir y analizar el comportamiento del sistema real, y responder a ciertas interrogantes para apoyar el diseño de sistemas reales.
En el caso de algunos problemas reales es una metodología indispensable para resolverlos.
También se dice que la Simulación es la investigación de una hipótesis o un conjunto de hipótesis de trabajo usando modelos.
Pizzería Papa John´s
- Rubro: Comida rápida
- Investigación: Delivery
La corporación acredita su crecimiento al excelente servicio al cliente, la calidad de sus productos y la simplicidad del menú, en contraste con otras cadenas que se centran en los bajos precios. En el tema de las Pizzas, no obtener un ocho en una escala de diez puntos hace que se descarten. Menos opciones en los estilos de corteza y platos adicionales simplifican la gestión de los inventarios y están diseñados para permitir un mayor enfoque sobre qué opciones existen. Sin embargo, desde mediados de los 90's Papa John's ha seguido la tendencia de la industria, de comercialización y publicidad, expandiendo enormemente sus opciones de menú.
Propuesta
Se busca realizar un estudio en una tienda Papa John´s para evidenciar el tiempo de espera dentro del local, desde que se hace el pedido hasta que lo llaman para entregarle el pedido y el tiempo de espera del despacho a domicilio, desde que se llama al local para realizar el pedido hasta que esta en la puerta de su hogar para lo cual se realizara una simulación de teoría de colas, para reducir este tiempo de espera.
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